Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("Bedingungen") regeln den Abonnementdienst, der von Biped Robotics SA ("Biped", "wir" oder "unser") für das NOA-Gerät und die Begleit-App bereitgestellt wird.

Abonnementbedingungen

Der NOA-Abonnementdienst erfordert:
• Eine Anfangszahlung von 2899 €
• Wiederkehrende Zahlungen von 49 € pro Monat
• Maximale Abonnementlaufzeit von 48 Monaten

Nach Ablauf der 48-monatigen Abonnementlaufzeit endet das Abonnement automatisch und Sie behalten das Eigentum am NOA-Gerät. Es sind keine weiteren Zahlungen erforderlich.

Alternativ können Sie die Option einer einmaligen Zahlung von 4990 € für das vollständige Eigentum am Gerät wählen.

Sie können jederzeit von monatlichen Zahlungen zu einer einmaligen Zahlung wechseln, indem Sie uns eine E-Mail an support@biped.ai senden. Wir berechnen den Restbetrag basierend auf Ihrer verbleibenden Abonnementlaufzeit, den Sie in einer Summe bezahlen können.

Zahlungsbedingungen

Mit dem Abonnement von NOA autorisieren Sie Biped Robotics SA, Ihre angegebene Zahlungsmethode automatisch zu belasten:
• Die Anfangszahlung von 2899 € bei Beginn des Abonnements
• 49 € monatlich danach
Alle Gebühren sind nicht erstattungsfähig, sofern in diesen Bedingungen nicht anders angegeben.

Steuern und zusätzliche Gebühren

Alle Preise verstehen sich ohne:
• In Ihrer Region geltende Mehrwertsteuer (MwSt.)
• Einfuhrzölle und Zollgebühren
• Versandkosten
• Kopfhörer
• Alle anderen lokalen Steuern oder Gebühren
Diese zusätzlichen Kosten trägt der Kunde und werden von den zuständigen Behörden erhoben.

Geräteschäden und Garantie

Das NOA-Gerät wird mit einer begrenzten 2-Jahres-Garantie geliefert, die Herstellungsfehler und Ausfälle bei normaler Nutzung abdeckt. Die Garantie deckt nicht ab:
• Unfallschäden
• Wasserschäden
• Unbefugte Modifikationen
• Missbrauch oder falsche Verwendung
Alle Reparaturen oder Ersatzteile, die aufgrund von Schäden erforderlich sind, die nicht von der Garantie abgedeckt sind, werden dem Kunden zu den aktuellen Reparaturkosten in Rechnung gestellt.

Versand- und Rücksendekosten

Die Versandkosten sind nicht im Gerätepreis enthalten. Darüber hinaus sind die Kunden verantwortlich für:
• Alle Versandkosten im Zusammenhang mit der Rücksendung des Geräts
• Angemessene Verpackung, um Schäden bei der Rücksendung zu vermeiden
• Versicherung für den Rückversand
Wir empfehlen die Verwendung eines Versanddienstes mit Sendungsverfolgung, um die sichere Zustellung von Rücksendungen zu gewährleisten.

Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

Wir bieten die folgenden Erstattungsoptionen an:
1. 30-Tage-Geld-zurück-Garantie: Innerhalb der ersten 30 Tage nach Erhalt Ihres NOA-Geräts können Sie es für eine vollständige Rückerstattung aller geleisteten Zahlungen zurücksenden, einschließlich der Anfangszahlung und aller Abonnementgebühren.
2. Erweiterte Rückgabeoption: Nach der anfänglichen 30-Tage-Periode können Sie Ihr Gerät zurücksenden und eine Rückerstattung der Anfangszahlung von 2899 € erhalten. Die bis zum Rückgabedatum gezahlten Abonnementgebühren sind nicht erstattungsfähig.

Um eine Rücksendung zu initiieren, muss das Gerät in gutem Betriebszustand sein und alle Originalzubehörteile enthalten. Kontaktieren Sie uns unter hello@biped.ai für Rücksendeanweisungen.

Software-Updates und Support

Ihr Abonnement umfasst:
• Alle Software-Updates und -Verbesserungen
• Technischen Support
• Zugang zu allen Funktionen der NOA-Begleit-App

Kündigung des Abonnements

Ihr Abonnement endet automatisch nach 48 Monaten. Davor können Sie Ihr Abonnement kündigen durch:
1. Rücksendung des Geräts (berechtigt zur Rückerstattung der Anfangszahlung)
2. Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst unter hello@biped.ai

Eigentum am Gerät

Nach Ablauf der 48-monatigen Abonnementlaufzeit oder nach vollständiger Zahlung aller Abonnementgebühren behalten Sie das volle Eigentum am NOA-Gerät. Bei der einmaligen Zahlungsoption erhalten Sie sofort das volle Eigentum. Biped Robotics SA behält sich das Recht vor, Dienste für Geräte mit ausstehenden Zahlungen zu deaktivieren.

Änderungen der Bedingungen

Biped Robotics SA behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Wir werden Abonnenten über wesentliche Änderungen per E-Mail oder über die NOA-Begleit-App informieren. Die fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach solchen Änderungen stellt eine Annahme der aktualisierten Bedingungen dar.

Kontaktinformationen

Bei Fragen zu diesen Bedingungen oder zur Initiierung einer Rücksendung kontaktieren Sie uns bitte unter hello@biped.ai.